Саша Беспоясов
Это я.

CRM для Серьёзных Игр

В сентябре и октябре 2016 я работал над админкой и CRM-системой для Серьёзных игр. Требовалось собрать гибкий и последовательный интерфейс для работников клуба, а в дальнейшем — доработать под внутренние сервисы компании.

Я спроектировал архитектуру, собрал интерфейс, задокументировал код, проследил за разработкой и проверял код других технологов.

Работники заходят под своими аккаунтами, чтобы мы знали, кто работает с системой. В интерактивной рыбе введите любой телефон и пароль, чтобы пройти авторизацию.

Экран аутентификации
Экран аутентификации

Главный экран — полоса с забронированными играми. Операторы звонят клиентам и подтверждают брони. Подтверждённые игры отмечаются зелёным цветом, если игра уже оплачена, появляется иконка кошелька снизу справа.

Главный экран
Главный экран

Таймлайн можно таскать или скроллить. Список квестов скроллит экран по вертикали. Клик по слоту игры открывает карточку игры. В ней собрана информация об игре и человеке, забронировавшем квест.

Карточка игры
Карточка игры

Чтобы принять оплату игры, работник отрывает таб «Оплата» и выбирает способ оплаты, который удобен клиенту клуба.

Оплата игры
Оплата игры

Если у клиента есть клубная карта, он называет её номер, чтобы получить баллы за игру. Оператор проверяет, есть ли такая карта и привязывает её к игре в табе «Карты».

Проверка клубной карты
Проверка клубной карты

Уведомления напоминают оператору о необработанных заявках. Заявки собираются по категориям:

  • «Перезвонить» — заявки, по которым оператор перезванивал, но клиент не ответил на звонок;
  • «Опоздания» — игры, на которые клиенты опаздывают;
  • «Подтвердить бронь» — необработанные заявки.

Если телефон, указанный в карточке, встречается на таймлайне больше одного раза, то он подсвечивается при наведении.

Панель с уведомлениями для администратора
Панель с уведомлениями для администратора

Уведомление открывает карточку игры.

Уведомление открывает карточку игры
Уведомление открывает карточку игры

Поиск помогает найти игру, клубную карту или игрока. Найденные игры стоят в результате на первом месте.

Поиск по играм, картам и игрокам
Поиск по играм, картам и игрокам

Под информацией о клубной карте и её владельце выводятся игры, которые игрок посетил.

Информация об обладателе клубной карты
Информация об обладателе клубной карты

Вкладка «Музыка» управляет музыкой в холле :–)

Панель управления музыкой
Панель управления музыкой

Чтобы забронировать новую игру, оператор нажимает на кнопку «Забронировать» в левом верхнем углу. Выбирает квест, дату и время.

Бронь игры с датой и временем
Бронь игры с датой и временем

А затем заполняет данные об игроках.

Заполнение данных об игроках
Заполнение данных об игроках

Также можно выбрать несколько игр и оплатить их разом.

Экран множественного выбора игр
Экран множественного выбора игр

За время проекта я разобрался с фетчем, npm-скриптами, оптимизацией сборки для продакшена, немного узнал о Докере и непрерывной интеграции. Точно работает в Хроме и последних Фаерфоксах. Смотреть удобнее с компьютера.

P. S. Работа над этим проектом сильно помогла с сайтом Серьёзных игр. Здесь у нас было 2 месяца, чтобы опробовать новые технологии и привыкнуть к ним. Поэтому к работе над сайтом мы приступили уже с опытом разработки масштабируемых интерфейсов.

Интерактивная рыба

Сайт Серьёзных ИгрТяжеловато